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坚持品质 厚积薄发4

作者:许昌肯特来源:许昌肯特

张俊发将对洗涤品质的追求融汇在骨子里,并将其贯彻到企业发展的每一个阶段。即便是利润微薄,企业饱受涨价之苦的时候,他仍然不计成本地追求高品质。对于能为洗涤品质保驾护航的优质设备是这样,对于其他的方面,比如化料也是如此。他坚持使用艺康的化料,认为好的化料是好的洗涤品质的保证。这样的例子对张俊发来说举不胜举。如果在坚持品质与低价低品质之间做个选择,他宁可放弃新的业务也不会在品质上有丝毫妥协,因为品质好就意味着成本高。如果不认同这点,那就没有合作的必要。

坚持洗涤品质的结果,就是赢得了客户宝贵的信任和在关键时刻的支持。2017年,在席卷天津的环保风暴中,各项材料都在涨价,洗衣厂的生产运营遇到了极大的困难。经过协商,有90%的客户同意调整洗涤价格帮助张俊发摆脱困境。现在想起来他都很受感动,在未来对洗涤品质的坚持将继续作为不可撼动的红线贯彻在企业生产经营中。

管理服务

张俊发同样在为客户提供服务上有极高的要求。在对司机的管理上,要求他们必须跟酒店人员搞好关系,遵循酒店的具体安排,及时取货送货。特别是假如酒店需要加送,不管多忙都会免费配合。送货过程中必须做到布草不能出现二次污染。高标准的服务大大降低了维系客户的成本。

作为艺康的合作伙伴,鑫瑞源使用艺康化料的情况,还会出现在艺康的官网上。如果有客户对此不放心,想核实鑫瑞源是不是“挂羊头卖狗肉”,挂的是艺康的名,用的却是其他很一般的便宜货,那完全可以登录艺康官网,核实相关情况,比如化料是什么时候采购的?采购了多少?等等。

另外,在生产上,鑫瑞源还制定了完备而严格的各项规章管理制度,覆盖生产、存储、卫生、消防等方面。为方便工人查看,还特意将其安置在工厂内显眼的一面墙上分门别类集中展示。除此之外,鑫瑞源还定期对工人进行培训,并严格考核以确保培训效果。

后记

回顾鑫瑞源总经理张俊发的整个创业历程,从小作坊到工厂再到现代化大型洗衣厂,从家庭洗衣机到单机再到洗衣龙等先进的现代化洗涤设备,我们看到了一种无比巨大的力量,一种贯穿若干年的坚持的力量。他一路走来,有艰辛,有汗水,但更多的是坚持品质,不断进取,数次蜕变,以及不断获得成功的喜悦。鑫瑞源虽然是个新诞生的企业,但依托于过去在行业中深厚的积累,在短短的时间里已经焕发出了强大的生命力,未来可期!或许这就是拉蒂默所说的,“滴水穿石,不是因其力量,而是因其坚韧不拔,锲而不舍。”  


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